由於萬國郵政聯盟、國際民航組織及國際航空運輸協會的相關規定，所有危險品包括香水產品不得以空郵方式包括特快專遞郵寄(指定托運人除外**)。

為遵從《危險品(航空托運)(安全)規例》，Sasa.com已委託合資格的托運人付運香水系列的訂單；由於郵遞方式及運送地區受托運人營運限制，因此所有香水系列的訂單只會以特快郵遞付運到中國大陸及中國香港指定的地區。有關運費內容，請參閱送貨方式。

**有關處理或航空托運危險品時須遵從的規例，詳情請瀏覽香港郵政最新消息及民航處刊載。

莎莎網提供全球運送服務，方便您購物自用或送贈禮物給海外親朋。

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所有送往香港的訂單，莎莎網會以本地速遞公司付運；詳情如下：

請注意：

- 客人可選擇於順豐站/順便智能櫃自提，只需於「進行結帳程序2」-「填寫訂單資料」-「填寫收貨人資料」時直接填上完整的順豐站/順便智能櫃地址及點碼以及收件人本人的手提電話號碼即可。

順豐速運官網: https://www.sf-express.com/hk/tc/index.html

順便智能櫃位置列表: https://eflocker.com/eflocker-location/

- 請注意：如客人要求改派至不同地址、順豐站或服務中心取件(不論同區與否)，均需額外付HK$10為附加費(順豐會於派遞時直接收取)

有關訂單運送到中國地區的送貨方式，請在此頁頂的「送貨地區」選擇中國後於中國站的頁底按「配送說明」或直接按此。

莎莎網提供全球運送服務，詳情如下：
(美國軍郵局郵箱(USA A.P.O. Box )、P.O. Box郵箱、parcel locker包裹儲物櫃、賓館或酒店地址除外)

只適用於運送到澳洲的訂單

只適用於運送到新加坡的訂單

只適用於運送到美國、加拿大及台灣的訂單

只適用於運送到 印度, 智利, 羅馬尼亞, 波蘭, 阿拉伯聯合酋長國, 烏克蘭, 法屬波利尼西亞, 哈薩克斯坦, 沙地阿拉伯, 義大利, 墨西哥, 多明尼加共和國, 巴基斯坦及科威特的訂單

只適用於運送到其他地區的訂單 (不包括香港, 中國, 澳洲, 新加坡, 加拿大, 美國, 印度, 智利, 羅馬尼亞, 波蘭, 阿拉伯聯合酋長國, 烏克蘭, 法屬波利尼西亞, 哈薩克斯坦, 沙地阿拉伯, 義大利, 墨西哥, 多明尼加共和國, 巴基斯坦及科威特)

^##由於歐洲部分地區，包括（但不限於）英國、法國、德國及西班牙等等的海關入口審查需時較長，因此部份訂單的運送時間可能需要 4 至 6 星期。

^#選擇一般郵遞服務，每個郵件重量不得超過2公斤；莎莎網將會因此而自動分拆訂單以符合寄送目的地的規章或要求，並以電郵通知個別郵件追蹤號碼。

若您選擇選用我們建議的貨運公司投寄訂單，訂單總淨值達到指定金額即可享免費郵遞服務。詳情請參閱「運送方式」。

若訂購貨品超過運送目的地的規章或要求，例如：重量或訂單總額；莎莎網將會因此而自動分拆訂單或分開不同日子投寄以符合寄送目的地的規章或要求，我們將會以電郵通知您所有郵件追蹤號碼。

成功確定款項的訂單，大部份將會於兩個工作天內安排付運。若您選用及當訂單交予我們建議的貨運公司開始付運，我們會代發出「訂單付運通知」電郵給您；「訂單付運通知」電郵一般會在您的確定訂單後2至4個工作天內收到。電郵內將會細明有關送貨內容、訂單追蹤號碼及郵遞公司的網頁連結以便您進行線上查詢服務。

如您沒有收到有關電郵，請瀏覽「技術支援 > 收不到電郵通訊」部份，該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。

我們建議的貨運公司會盡力提供快捷及有效的送貨服務；但運送時間會受到個別地區進口法例、送貨方式、航運安排、天氣及當地假期或節日(例如：聖誕節、農曆新年、復活節)等因素影響。對於運送時間表郵遞公司並無約束力及並不對因延誤而引致的損壞或損失負上任何法律責任。詳情請參閱「海關及稅項」及「送貨方式」。

莎莎網辦公時間為：星期一至五，早上九時至晚上六時(香港時間GMT+8/ 公眾假期除外)。若訂單於工作日上午八時正前成功確定款項，我們一般會於兩個工作天內付運。

由於部分國家(包括但不限於英國、法國、德國、西班牙及俄羅斯)的海關入口審查相對較長時間，因此部份訂單的運送時間可能需要4至6星期。如您遇到上述情況，請聯絡我們，我們會為你追蹤有關訂單。

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