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2022-01-21 農曆年假期通知

茲因農曆年假期關係,莎莎網將於2022年1月31至2月3日暫停處理訂單;在此期間(香港時間:GMT +8)確認付款的訂單**將於2月4日開始順序處理,並有機會出現3至4個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款的訂單。

 

2022-01-03 停止運送服務到若干目的地

由於香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務(Airmail Service),現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家,因此Sasa.com將會由2022年1月起不接受運送到以下地區,直至另行通知。不便之處,敬請原諒。

加拿大,馬來西亞,俄羅斯,澳洲,墨西哥,美國

客人可瀏覽香港郵政網站 www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

 

2021-12-24 停止運送服務到若干目的地

由於香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務(Airmail Service),現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家,因此Sasa.com將會由2021年12月24日起不接受運送到以下地區,直至另行通知。不便之處,敬請原諒。

加拿大,馬來西亞,俄羅斯

【注意】

2021年12月23日或之前確認付款的訂單將會繼續暫停處理直至相關地區恢復空郵服務,如需協助請電郵至 eshop@sasa.com

 

2021-12-21 寄往若干目的地的郵遞服務延誤

因航空公司運載力不足,已完成投寄處理程序的郵件或需額外時間運送至目的地。有關詳情請參閱下表。此外,因當地郵政運作仍可能受到疫情影響,郵件派遞或會有所延誤。

目的地 等待交付航空公司所需額外時間
亞洲 新加坡 約一星期
歐洲 英國 約]兩星期
瑞士 約四星期
若干目的地* 約三星期
北美洲 美國 約兩星期
大洋洲 澳洲 約一星期

*奧地利、比利時、捷克共和國、丹麥、法國、芬蘭、匈牙利、愛爾蘭、意大利、荷蘭、挪威、波蘭、羅馬尼亞、西班牙及瑞典。

客人可瀏覽香港郵政網站 www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1100.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

 

2021-10-28 聖誕空郵截郵日期通知

香港郵政已公佈投寄海外聖誕空郵郵包的截郵日期,日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。此外,因各地郵政運作仍受到疫情影響,寄往若干目的地的郵政服務已暫停,您可瀏覽香港郵政網頁 (https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/press_release/index_id_809.html) 參閱各海外目的地截郵日期,如若列表未列出的若干海外目的地,則代表寄往當地的空郵信件及郵包服務現時暫停。

 

2021-10-21 寄往若干目的地的郵遞服務延誤

因航空公司運載力不足,已完成投寄處理程序的郵件(包括特快專遞)或需額外時間運送至目的地。有關詳情請參閱下表。此外,因當地郵政運作仍可能受到疫情影響,郵件派遞或會有所延誤。

目的地 等待交付航空公司所需額外時間
亞洲 新加坡 約一星期
歐洲 英國 約一星期
北美洲 加拿大 約兩星期
美國 約一星期
大洋洲 澳洲 約一星期

客人可瀏覽香港郵政網站 www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1089.html 查閱各海外目的地最新的服務狀況。

 

2021-09-02 由即日起Paypal 付款方式會暫停使用直至另行通知

由於Paypal付款連接出現問題,由即日起Paypal 付款方式會暫停使用直至另行通知。請客戶暫時轉用信用卡支付訂單貨款。不便之處,敬請原諒!

 

2021-06-11寄往若干目的地的空郵服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,空郵郵件(包括特快專遞郵件)等待交付航空公司以運送至若干目的地或需下述的額外時間。

目的地 交付航空公司所需額外時間
美國 約一星期
澳洲 約一星期

此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2021-04-29 寄往泰國的所有空郵郵政服務暫停

因疫情關係,泰國郵政郵件處理中心需即時關閉至五月四日,寄往泰國的所有空郵郵政服務(包括特快專遞)由即日起暫停,並於五月五日起恢復正常服務。 市民可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1052.html 參閱各海外目的地現時可提供的服務類別。不便之處,敬請原諒。

 

2021-04-16寄往若干目的地的空郵服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,空郵郵件(包括特快專遞郵件)等待交付航空公司以運送至若干目的地或需下述的額外時間。

目的地 交付航空公司所需額外時間
新加坡 約一星期
英國 約一星期
美國 約兩星期
澳洲 約兩星期

此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2021-03-31 復活節及清明節假期通知

茲因復活節及清明節假期關係,寄送國際地區訂單將於2021年4月2至6日暫停寄件服務;因此,在4月1至6日期間(香港時間:GMT +8)確認付款的訂單,莎莎網將於2021年4月7日開始順序付運,並有機會出現相應延誤。不便之處,敬請原諒!

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,空郵郵件等待交付航空公司以運送至新加坡、英國、美國及澳洲或需額外約一星期時間。

此外,因各地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

【備註】

適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2021-03-12 莎莎網年度盤點通知

茲因莎莎網將於2021年03月27至29日進行年度盤點,所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2020年03月30日回復正常運作;因此由2021年03月27至29日(香港時間:GMT +8) 期間確認付款的訂單將會出現2至3個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

訂單日期 (香港時間:GMT +8) 預計處理日期**
2021年03月27-29日 2021年03月30日

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2021-01-12 恢復寄往英國的部分空郵服務

香港郵政宣布,往英國的航空服務開始有限度地恢復,惟航空公司現提供的空郵運載力不能應付全面空郵服務的需求,易網遞空郵服務重量上限為兩公斤及提供基本追蹤資訊。此外,因當地郵政運作仍受疫情影響,當地郵件派遞會受到一定的延誤。 客人可瀏覽香港郵政網站 www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1023.html 參閱各海外目的地現時可提供的服務類別。

 

2020-12-22 暫停寄往英國的所有空郵服務

香港郵政宣布,由於航班暫停服務,寄往英國的所有空郵服務將由十二月二十二日起暫停,直至另行通告。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-12-11寄往若干目的地的空郵服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,空郵郵件(包括特快專遞郵件)等待交付航空公司以運送至若干目的地或需下述的額外時間。

目的地 交付航空公司所需額外時間
新加坡 約一星期
英國 約兩星期
美國 約兩星期
澳洲 約兩星期

此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-11-23 系統維護通知

莎莎網系統將於2020年11月23日下午6時至9時(香港時間:GMT +8)進行維護工程,屆時莎莎網站將暫時無法登錄。不便之處,敬請原諒!

 

2020-11-13 聖誕空郵截郵日期通知

香港郵政已公佈投寄海外聖誕空郵郵包及包裹的截郵日期,日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。此外,因各地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。謝謝您的諒解。

截郵日期詳情請瀏覽香港郵政通告: (https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_1004.htmll),如若列表未列出的若干海外目的地,則代表寄往當地的空郵信件及郵包服務現時暫停。

 

2020-10-16寄往若干目的地的空郵服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,郵件交付航空公司以運送至以下地區仍會有相應延誤。

目的地 交付航空公司
所需額外時間
英國 約兩星期
美國
• 除下列列出的部分東岸地區
約一星期
• 東岸郵政編碼為 0 0 0 0 0 - 0 0 5 9 9 及 0 1 0 0 0 - 2 9 9 9 9,包括紐約、馬薩諸塞、羅德島、新罕布什爾、緬因、佛蒙特、康涅狄格、新澤西、賓夕法尼亞、特拉華、弗吉尼亞、馬里蘭、西弗吉尼亞 、北卡羅來納及南卡羅來納等州份,以及華盛頓哥倫比亞特區( 部分地區) 約兩星期
澳洲 約一星期

此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-10-05 寄往若干目的地的空郵服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,郵件交付航空公司以運送至澳洲、新加坡、英國及美國的時間會有約一星期的延誤。此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-09-28 國慶及中秋節假期通知

茲因國慶及中秋節假期關係,寄送國際訂單將於2020年09月30至10月2日暫停處理;因此,在此期間(香港時間:GMT+8)確認付款**的訂單,莎莎網將於2020年10月3日開始順序處理,並有機會出現1至2個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2020-09-23 寄往澳洲的郵遞服務延誤

由於航空公司提供的運載力仍未完全恢復,因此即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,郵件交付航空公司以運送至澳洲的時間會有約一星期的延誤。此外,因當地郵政運作仍受到疫情影響,郵件派遞亦會有所延誤。

客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-09-08寄往若干目的地的郵遞服務更新

由即日起,香港郵政將恢復空郵服務至以下地區:

區域 目的地
亞洲 印度尼西亞、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南
北美洲 美國
中、南美洲 墨西哥
歐洲 奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、塞爾維亞、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其及英國
大洋洲 澳洲

上述目的地郵政機關的運作仍受到疫情影響,因此郵件派遞將會有所延誤。

香港郵政會繼續與航空公司和各目的地郵政機關保持緊密聯繫,了解其空郵運載艙位的供應及處理入口郵件方面的情況,出入口郵件服務會有所延誤,客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-09-02寄往若干目的地的郵遞服務更新

由即日起,香港郵政將恢復空郵服務至以下地區:

區域 目的地
亞洲 印度尼西亞、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南
北美洲 美國
中、南美洲 墨西哥
歐洲 奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、塞爾維亞、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其及英國

上述目的地郵政機關的運作仍受到疫情影響,因此郵件派遞將會有所延誤。

香港郵政會繼續與航空公司和各目的地郵政機關保持緊密聯繫,了解其空郵運載艙位的供應及處理入口郵件方面的情況,出入口郵件服務會有所延誤,客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_978.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-08-07寄往若干目的地的郵遞服務更新

由即日起,香港郵政將恢復空郵服務至以下地區:

區域 目的地
亞洲 印度尼西亞、澳門、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國及越南
北美洲 美國
(只限東岸郵政編碼為40000-69999和 74000-79999的地區,包括伊利諾伊、印第安納、愛荷華、堪薩斯、肯塔基、密芝根、明尼蘇達、密蘇里、蒙大拿、內布拉斯加、北達科他、俄亥俄、南達科他、德薩斯、威斯康辛等州份,以及奧克拉荷馬州和華盛頓哥倫比亞特區等地的部分地區;以及 只限西岸郵政編碼為81300-93999的地區,包括亞利桑那、愛達荷、內華達、新墨西哥、猶他、懷俄明等州份,以及加利福尼亞州和科羅拉多州部分地區)
中、南美洲 墨西哥
歐洲 奧地利、比利時、丹麥、芬蘭、法國、德國、匈牙利、盧森堡、荷蘭、挪威、波蘭、葡萄牙、塞爾維亞、斯洛文尼亞、西班牙、瑞典、瑞士、土耳其及英國

對於寄往美國郵政編碼40000-69999、74000-79999和81300-93999以外地區的「易網遞」郵件,可能不獲美國郵政處理,敬請注意。此外,上述目的地郵政機關的運作仍受到疫情影響,因此郵件派遞將會有所延誤。

香港郵政會繼續與航空公司和各目的地郵政機關保持緊密聯繫,了解其空郵運載艙位的供應及處理入口郵件方面的情況,出入口郵件服務會有所延誤,客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-07-27 慈雲山中心順便智能櫃 (H852J033P) 暫停服務通知

接獲順豐快遞通知,因機件故障關係,慈雲山中心順便智能櫃 (H852J033P) 已於*2020年7月23日*暫停服務;為免延誤客戶取件, 有關櫃機之快件將會暫時改派至慈雲山嘉茜大廈順豐站 (852HDL),直至另行通知,不便之處,敬請見諒。

如有任何査詢,請致電 (852) 2730 0273與順豐快遞客戶服務代表聯絡。

 

2020-07-20寄往若干目的地的郵遞服務更新

因應航空公司仍然停飛部分目的地,香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務,現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家:

澳洲、加拿大、紐西蘭、俄羅斯、英國及美國(西岸郵政編碼為81300–93999的地區除外)

由於莎莎網國際訂單經空郵運送,因此寄往以上地區的訂單會暫停處理直至另行通告。

另外,因應政府宣布的政府僱員特別工作安排,以及減少社區人流和社交接觸的指示,香港郵政今日公布七月二十日至七月二十六日的郵政服務安排。全線郵政局(包括流動郵政局)將會暫停服務,因應上述的特別安排,出入口郵件服務會有所延誤,客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。就此帶來的不便,敬希見諒。

 

2020-07-15 香港指定區域暫停上門收派服務通知

受目前本地疫情影響,爲减少居家接觸、保障快遞員及客戶雙方安全,以下7個地區(包括彩虹、彩雲、鑽石山、黃大仙、樂富、新蒲崗、慈雲山)已即時暫停提供上門派送服務,直至另行通知。

涉及之快件將安排於就近門店或流動車輛自取,時效可能會有所延誤。如您所選之地址為以上區域,順豐快遞員將與您聯繫以安排派送事宜。如有任何査詢,請致電熱線 (852) 2730 0273與順豐快遞的客戶服務代表聯絡。謝謝您的理解。

 

2020-06-09寄往若幹目的地的郵遞服務暫停

因應航空公司仍然停飛部分目的地,香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務,現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家:

澳洲、加拿大、紐西蘭、俄羅斯、英國及美國

由於莎莎網國際訂單經空郵運送,因此寄往以上地區的訂單會暫停處理直至另行通告。

客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。

 

2020-05-21 寄往若幹目的地的郵遞服務暫停

因應航空公司持續大幅削減航機班次或仍然停飛部分目的地,香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務,現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家:

澳洲、加拿大、紐西蘭、俄羅斯、新加坡、英國及美國

由於莎莎網國際訂單經空郵運送,因此寄往以上地區的訂單會暫停處理直至另行通告。

客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。

 

2020-05-05 寄往若干目的地的郵遞服務暫停

因應航空公司持續大幅削減航機班次或仍然停飛部分目的地,香港郵政繼續調整部分目的地的空郵服務,現時暫停空郵服務的包括(但不限於)以下國家:

澳洲、加拿大、新西蘭、新加坡、英國及美國

由於莎莎網國際訂單經空郵運送,因此寄往以上地區的訂單會暫停處理直至另行通告。

客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 以參閱最新通告。

 

2020-04-23 佛誕及勞動節假期通知

茲因佛誕及勞動節假期關係,寄送本地及國際訂單將於2020年4月29至5月1日暫停處理;因此,在4月28至5月1日期間(香港時間:GMT +8)確認付款的訂單,莎莎網將於2020年5月2日開始順序處理,並有機會出現1至2個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

訂單日期 (香港時間:GMT +8) 預計處理日期**
2020年04月28日-2020年05月01日 2020年05月02日

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2020-03-30 寄往若干目的地的郵遞服務暫停

因應航空公司大幅削減航機班次或甚至停飛部分目的地,香港郵政宣布,需要調整部分目的地的空郵服務。由於莎莎網國際訂單經空郵運送,因此如有關地區空郵服務暫停,相應訂單會暫停處理直至另行通告。

可瀏覽香港郵政網站(https://www.hongkongpost.hk/tc/preparation/posting/latest_dates/index.html) 以參閱平郵服務的最新寄發截郵日期。受影響的主要目的地如下:

目的地 現時只提供的可用服務類別
亞洲 日本、韓國 特快專遞及
平郵服務
歐洲 英國、西班牙 特快專遞及
平郵服務
愛爾蘭 平郵服務
北美洲 美國、加拿大 特快專遞及
平郵服務
大洋洲 澳洲、新西蘭 平郵服務

另外,寄往以下目的地的郵件因需經由上述目的地轉運,其空郵服務亦會有不同程度的影響:

目的地 暫停的服務類別
亞洲 東帝汶 空郵服務
(特快專遞除外)
北韓 空郵包裹
非洲 岡比亞、馬拉維 空郵包裹
加那利群島、北非西班牙屬土 空郵服務
(特快專遞除外)
中、南美洲 福克蘭群島、南喬治亞地區及南桑威奇群島 空郵服務
(特快專遞除外)
歐洲 根西島、馬恩島 空郵信件服務
巴利阿里群島、海峽群島 空郵服務
(特快專遞除外)
北美洲 開曼群島、海地、聖克里斯托佛島(聖基茨島)及尼維斯島 空郵信件服務
安提瓜及巴布達、古巴、多米尼加、格林納達、聖盧西亞、聖文森特和格林納丁斯、特克斯和凱科斯群島 空郵包裹
美屬處女群島、安圭拉島、巴巴多斯、蒙特塞拉特、波多黎各、聖皮埃爾島和密克隆島、托爾托拉島 空郵服務
(特快專遞除外)
大洋洲 基里巴斯、薩摩亞(美國屬土)、所羅門群島、湯加、圖瓦盧、西薩摩亞 空郵信件服務
威克島 空郵包裹
聖誕島、科科斯群島、庫克群島、新喀里多尼亞、新西蘭屬土島嶼、諾褔克島、皮特凱恩島、瓦努阿圖 空郵服務
(特快專遞除外)

另外,因接獲法國郵政通知需暫停平郵服務、以及印度郵政通知需暫停平郵服務及空郵服務,寄往該地以及經該地轉運的郵政服務亦會有不同程度的影響,名單如下:

目的地 暫停的服務類別
亞洲 印度 空郵(包括特快專遞)及平郵服務
尼泊爾 所有平郵服務
不丹 平郵包裹
阿富汗、 亞塞拜疆、格魯吉亞, 、土庫曼 平郵信件服務

由於航班班次持續大幅縮減,預期航空運力未能於短期內恢復穩定。客人可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_898.html 以參閱所有受影響的目的地及其相關的服務。

 

2020-03-19 寄往若干目的地的郵遞服務暫停或延誤

香港郵政今日(三月十八日)宣布,因應航空公司縮減或取消航機班次,寄往下列目的地的空郵及/或特快專遞服務暫停。新增受影響目的地的名單如下:

目的地 服務類別
非洲 吉布提 空郵服務 (包括特快專遞)
埃及 特快專遞
尼日利亞 特快專遞
索馬里 空郵信件服務
亞洲 巴林 空郵服務 (包括特快專遞)
中、南美洲 多米尼加 空郵信件服務
烏拉圭 空郵服務 (包括特快專遞)
歐洲 亞美尼亞 特快專遞
白俄羅斯 空郵服務 (包括特快專遞)
塞浦路斯 特快專遞
愛沙尼亞 空郵服務 (包括特快專遞)
黑山 空郵服務 (特快專遞除外)

此外,因應接獲海外郵政通知,寄往下列目的地的所有平郵及空郵服務(包括特快專遞服務)暫停或有所延誤。新增受影響目的地的名單如下:

目的地 服務暫停或延誤
亞洲 科威特 暫停
斯里蘭卡 暫停
中、南美洲 薩爾瓦多 延誤
巴拿馬 延誤
秘魯 暫停
歐洲 塞浦路斯 延誤(特快專遞服務暫停)
拉脫維亞 暫停
摩爾多瓦 暫停
斯洛文尼亞 延誤
西班牙 延誤

因應航班大幅縮減航機班次,除以上目的地外,寄往歐洲各國、澳洲、日本、韓國及美國的空郵郵件,即使香港郵政已完成投寄後的處理程序,郵件交付航空公司的時間或會有多於一星期的延誤。市民可瀏覽香港郵政網站 https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index.html 的最新公布。

 

2020-03-17 莎莎網年度盤點通知

茲因莎莎網將於2020年03月22至23日進行年度盤點,所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2020年03月24日回復正常運作;因此由2020年03月21至24日(香港時間:GMT +8) 期間確認付款的訂單將會出現2至3個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

訂單日期 (香港時間:GMT +8) 預計處理日期**
2020年03月21-24日 2020年03月24日

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2020-02-05 寄往加拿大的郵遞服務延誤

香港郵政宣布,接獲加拿大郵政通知,因受大雪影響,所有寄往下列郵政編碼地區的郵件(包括特快專遞)的派遞服務會有所延誤。

郵政編碼
A0B XXX, A0C XXX, A0G XXX, A0H XXX, A0K XXX, A0N XXX,A1V XXX, A2A XXX, A5A XXX
 

2020-01-29 新型冠狀病毒(武漢肺炎)客服中心暫停開放通知

最近受新型冠狀病毒感染肺炎疫情的影響,為加強防控工作,各地政府相繼提出地方政策「不得提前復工」的通知,以有效減少人員聚集以阻斷疫情傳播,更好保障人民群眾安全和身體健康,為配合內地政府部門要求,莎莎網客服中心辦公室將於2020年1月31日至2月9日暫停開放,期間客服中心的電話服務將會暫停,而電郵及線上客服則維持有限度運作!不便之處,敬請原諒!新一年祝大家身體健康!

 

2020-01-20 停止運送服務到新西蘭地區

根據新西蘭郵政通知,新西蘭商品與服務稅GST最新政策已經生效,因此Sasa.com將會由2020年2月4日起不接受運送到新西蘭地區的訂單*。 感謝您一直以來對Sasa.com的支持!

【注意】

*2020年2月3日當天或之前確認付款的訂單將會繼續處理。

 

2020-01-10 寄往澳洲的郵遞服務延誤

香港郵政今日(一月十日)宣布,接獲澳洲郵政通知,因受當地惡劣天氣影響,致使叢林大火持續影響多個區域,所有寄往下列郵政編碼地區的郵件(包括特快專遞)的派遞服務會有所延誤。

【郵政編碼】

2250-2263; 2323-2430; 2440; 2443; 2446; 2469; 2471; 2500-2653; 2721-2730; 2753-2795; 2848; 2900-2914; 3700-3741; 3865; 3909; 4570; 4650; 4670; 4674; 4676; 5115-5117; 5220-5223; 5232-5253; 5271-5275; 6030; 6037; 6041; 6442; 6335-6338; 6725-6770

 

2020-01-09 2020農曆年假期通知

茲因農曆年假期關係,莎莎網將於2020年1月25至28日暫停處理訂單*;在此期間(香港時間:GMT +8)確認付款的訂單**將於2020年1月29日開始順序處理,並有機會出現2至3個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

【備註】

*運送到澳洲的訂單將於2020年1月24日至28日暫停處理。

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2019-12-13 寄往澳洲的郵遞服務延誤

香港郵政於十二月十日宣布,接獲澳洲郵政通知,叢林大火引致悉尼空氣污染嚴重,影響悉尼郵件處理中心的運作,因此所有寄往新南威爾士州(郵政編碼2000-2999)及鄰近地區的郵件派遞服務(包括特快專遞)會有所延誤。

 

2019-12-12 二零一九年澳洲聖誕空郵截郵日期

澳洲聖誕截郵日期為2019年12月16日,確實日期或會受當時的空運服務所影響。因此由2019年12月14日(香港時間:GMT +8) 開始確認付款的訂單將會於當地聖誕假期後才進行派遞。不便之處,敬請原諒!

 

2019-12-06 二零一九年聖誕空郵截郵日期

下列為投寄聖誕空郵信件、聖誕卡、郵包及包裹往外地的截郵日期。有關日期是根據各目的地郵政機關的要求而臨時訂定, 確實日期或會受當時的空運服務所影響,並可能會於短時間通知後予以更改。為免延誤,市民宜在下述日期前投寄。

https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_758.html

 

2019-11-21 寄往美國的郵遞服務延誤

香港郵政今日(十一月二十日)宣布,由於芝加哥機場有郵件積壓,所有寄往芝加哥的郵件派遞服務(包括特快專遞)會有所延誤。

 

2019-11-12 寄往澳洲新南威爾士的郵遞服務延誤

接獲澳洲郵政通知,因受叢林大火影響,所有寄往新南威爾斯州(郵政編碼2424, 2427, 2428, 2429, 2430, 2443 及 2446)的郵件派遞服務(包括特快專遞)會有所延誤。

 

2019-10-11 寄往澳洲新南威爾士的郵遞服務延誤

接獲澳洲郵政通知,因受叢林大火影響,所有寄往新南威爾斯州(郵政編碼2469)的郵件派遞服務(包括特快專遞)會有所延誤。

 

2019-04-23 莎莎網年度盤點

茲因莎莎網將於2019年4月28日至4月29日進行年度盤點關係,所有香港直送的訂單將會暫停處理截至2019年4月30日全面回復正常運作;因此由2019年4月27至29日(香港時間:GMT +8) 期間確認付款**的訂單將會出現2至3個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

訂單日期 (香港時間:GMT +8) 預計處理日期**
2019年4月27-28日 2019年4月29日
2019年4月29日 2019年4月30日

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2019-04-04 系統維護通知

很抱歉!由於(國際站)系統將會進行維護工程 (時間為2019年4月10日早上9時至中午12時,香港時間:GMT +8),莎莎網(國際站)屆時將無法提供服務。請留意在2019年4月10日上午9時前所有尚未確定付款的訂單將會被自動取消。不便之處,敬請原諒!

 

2019-01-22 農曆年假期通知

茲因農曆年假期關係,由香港直送的訂單將於2019年02月05至07日暫停服務;因此,在此期間(香港時間:GMT +8)確認付款的訂單,莎莎網將於2019年02月08日開始順序處理,並有機會出現2至3個工作天的延誤。不便之處,敬請原諒!

【備註】

**適用于訂單狀況已更新為「處理中」即已確認付款及Sasa.com完成核實程序的訂單。

 

2018-12-03 2018聖誕空郵截郵日期通知

香港郵政已公佈投寄海外聖誕空郵郵包及包裹的截郵日期, 日期乃根據有關目的地的郵政當局的需要而臨時訂定。該等日期會受當時是否有空運服務所影響及可能會於短暫通知後被更改。詳情請瀏覽香港郵政通告: (https://www.hongkongpost.hk/tc/about_us/whats_new/notices/index_id_585.html)