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建立網上訂單 |
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當您完成網上購物後，只需按網面右邊購物籃下的「結帳」即可。系統會指示您填入所須資料以完成訂單，最後當您按下「確定訂單」後，整個購物過程便告完成
如您是再次到訪的會員，結帳時您會被要求輸入電郵地址及登入密碼。如果您忘記密碼，只須按「忘記密碼」即可獲得提示。
如您是首次到訪的新人，請先提供電郵地址及密碼以完成簡單登記，以便完成購物過程。按此登記成為會員。
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首次購物 |
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我們建議您於購物結帳前先進行登記成為會員，因為這樣可以在「我的帳戶」內儲起您的送貨地址及信用咭資料，方便每次結帳時減少重複輸入資料。首次在莎莎網站購物的顧客，我們特意為您提供一項「首次購物」的機會，讓您只需提供電郵地址即可於莎莎網站完成首次購物，體驗網上購物的樂趣。
選擇「首次購物」的客戶請注意:
只有在正式登記成為會員後，才能在「我的帳戶」內儲存積分及查看購物紀錄，例如訂單編號、訂單詳情或訂單狀況。如您在使用「首次購物」完成第一張訂單後才登記成為會員，首次購物的積分及訂單紀錄將不會儲存或計算在您的會員帳戶內。
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購買上限 |
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莎莎網站並不允許任何人在本網站大量採購並將貨品轉售他人。為了保障我們的客戶並確保我們能盡力滿足大部份客戶的購買需要，莎莎網站對每宗訂單設有最高購物額，分別為HK$6,500 或US$839，而每星期的最高購物額則為HK$11,000 或US$1,400，每次購買產品數量則不可超過25件。
如果您想大量選購，或者想參與我們的批發服務，請按此瀏覽更多資料。
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禮品推廣編號或現金優惠券編號 |
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如您有任可禮品推廣編號，歡迎於購物籃首頁﹝即結帳步驟1﹞的禮品推廣編號欄位輸入資料；而現金優惠券編號則可於付款方式頁輸入資料﹝即結帳過程第3步驟﹞，以兌換相關禮品或現金優惠。請注意，所有編號需按英文大小階輸入無誤，然後按購物籃網面右下邊的「更新購物籃」方可生效。每個訂單只可使用一個推廣編號，某些特別說明的情況下，每位會員只可使用同一編號一次。所有推廣編號均有指定有效使用期，敬請留意。
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付款方法 |
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莎莎網站為顧客提供不同的付款方法以便選擇，務求讓顧客以最方便快捷的途徑於莎莎網站上買得心愛的產品。以下為目前莎莎網站提供的付款方法：
信用卡 |
我們接受VISA卡、萬事達卡及美國運通卡。
為保障顧客最大利益，莎莎網站已參與Verified by Visa，MasterCard SecureCode以及American Express Safekey。另外，使用VISA卡，萬事達卡或美國運通卡時，除輸入一般信用卡資料，您還要輸入信用卡檢查碼。
結帳付款時您可選擇將有關的信用卡資料儲存到「我的帳戶」內，以方便日後再次購物時免除重複輸入。為免信用卡資料被其他人使用，我們建議您不與家人或朋友分享使用同一個帳戶。
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銀聯在綫 |
我們現在接受中國全國性發卡銀行的銀聯卡網上支付業務。
為保障顧客最大利益，莎莎網已參與銀聯線上支付系統。選擇以此方式付款是無須在莎莎網輸入任何信用卡資料，但必須向發卡銀行確認您的銀聯卡已開通網上支付業務功能，才能在莎莎網使用上述銀行發出之銀聯卡購物。
請注意：如您選用銀聯卡作為支付方式，銀行會以港幣作為結算貨幣，並以固定匯率US$1:HK$7.75 計算。
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適用於送往中國香港的訂單付款方式： |
銀行存款 |
請將款項存到以下戶口，並於存款單據寫上訂單編號後傳真至(852) 2505 0631或電郵至 payment@sasa.com**
** 我們不會處理沒有提供存款單據的訂單
商戶名字： Sa Sa dot Com Limited
渣打銀行存款戶口：413-103-1504-0
花旗銀行存款戶口：391-17818168
恒生銀行存款戶口：388-688608-668
如果訂購後三個工作天內我們未能收到有關存款，您的訂單將被取消，屆時我們會以電郵通知。
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適用於送往中國香港以外的訂單付款方式： |
PayPal |
PayPal乃一個以戶口為主的系統，容許任何人以電郵地址，透過信用卡及銀行戶口，安全地支付及存入網上各類帳項。選擇以PayPal付款，您須於PayPal先開立戶口 (有關詳情請瀏覽PayPal官方網站 )。
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適用於送往中國大陸的訂單付款方式： |
支付宝 |
支付宝交易，是指網上交易的買賣雙方，明示接受支付宝公司作為網路交易仲介，使用支付宝公司為買賣雙方提供的網上交易管理系統及信用仲介（代收付貨款等）服務的網上交易。
選擇以支付宝付款，您須於支付宝先開立戶口 (有關詳情請瀏覽 支付宝官方網站 )。
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適用於送往中國大陸及中國香港以外的訂單付款方式： |
財付通 |
財付通交易，是指網上交易的買賣雙方，明示接受財付通公司作為網路交易仲介，使用財付通公司為買賣雙方提供的網上交易管理系統及信用仲介（代收付貨款等）服務的網上交易。
選擇以財付通付款，您須於財付通先開立戶口 (有關詳情請流覽 財付通官方網站 )。
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從信用卡過賬 |
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以信用卡付款的訂單 (銀聯線上支付的訂單除外)
成功付款的訂單款項在付運前只是授權形式並有效30天，直至訂單付運當天才收取信用卡帳戶。一般付運前的修改訂單申請，我們將會更新訂單金額並只收取實際訂單總值；而任何取消訂單申請，已授權款項將於付款交易日起計30天後自動被取消。
以信用卡付款的訂單 (銀聯線上支付的訂單)
系統將會即時從客戶的信用卡帳戶收取有關款項。任何修改及取消訂單申請，我們將會按原來的付款方法及帳戶退回已過帳之款項(如適用)。詳情請瀏覽「幫助」内「退款時間」。
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預防網上詐騙 |
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莎莎網站每日均會檢查所有訂單，莎莎網站保留向訂購者索取銀行月結單副本，以核實付款資料，我們的客戶主任亦會嘗試聯絡訂貨人以核實訂單。如訂貨人無法提供上述資料以作核實用途，或莎莎網站如遇有欺騙、未經授權或非法使用信用卡付款的情況，莎莎網站將保留取消訂單及取消有關會員戶口的權利。此舉是為保障莎莎會員的最大利益及建立本網站成為一個健康良好的網上購物平台。
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海關及稅項 |
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若貨品運送到中國香港以外地區，您將被當地視為入口者，您可能需要繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證，這些收費及文件申領均視乎運送目的地的法例而定，莎莎網站不能控制或預計這類收費的數目，莎莎網站亦不會為該等款項或文件申領手續負上任何法律責任。如客戶對所在國家或地區的入口關稅及法例有任何疑問，請跟當地海關聯絡。
如您按「繼續」完成訂購程序，即表示願意為付運訂購貨品的一切附加費、稅項或進口文件申領事宜負責。如最後貨品因您未能完成此聲明的責任而遭退回，莎莎網站會收取貨品總額的15%，以彌補運費的損失。
注意: 因繳付附加費、各種稅項，或就有關貨品向運送目的地登記或申請進口許可證等均牽涉到當地國家或地區的入口法例，我們必須如實報上貨品價值，而某些國家或地區更規定必須要將內載貨品的詳情，包括貨品價值的文件附在包裹外，以作清關之用。故此，我們在任何情況下均不能夠按客戶要求，在報關文件上調整貨品價值。
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海關及稅項 (澳洲) |
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為了遵守澳洲稅務局的稅務法律和要求，如訂單寄送到澳洲，網站和及結算頁所顯示的價格均為含稅價格 (GST inclusive)。
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確認訂購 |
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當您的訂單成功完成最後的付款程序後，電顯螢幕將顯示訂單編號，同時您亦會收到一封「訂單確認」的電郵通知，內詳列訂購產品。如果您沒有看到以上訊息，您亦可登入「我的帳戶 > 購物記錄」內查看最新的訂單資料。
少數情況下您可能看到電腦顯示訂單失敗的訊息，但其實訂單已成功完成，我們建議每次當您完成一個訂單後，請先到「我的帳戶」查看「購物記錄」，確認之前的訂單狀況，然後才進行另一訂購。
如您沒有收到有關電郵，請瀏覽「技術支援 > 收不到電郵通訊」部份，該郵件可能被電郵服務供應商誤認為是濫發郵件而受阻隔。
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更改訂單 |
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當您經由莎莎網完成網上訂單程序，恕不能更改任何已訂購的貨品資料或郵寄地址。如您必須更改訂單內的貨品或郵寄地址，我們將會按次收取 US$5/ HK$40 行政費用。請注意：任何更改將會影響預期付運時間，當訂單為「處理中」或「已付運」狀況，抱歉我們將不能接受任何訂單更改。
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取消訂單 |
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我們一般會在收到訂單後的第二個工作天將貨品包裝及付運，如您需要取消訂單，請盡快聯絡我們，並緊記註明訂單編號。收到您訂單取消的指令後，我們會立即取消您的訂單，並發送一封電子郵件通知您訂單已取消。注意：當訂單狀況為「處理中」或「已付運」，抱歉我們將無法取消您的訂單。
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US$ 70 包郵
